Trong quá trình sử dụng, thuê bao MobiFone thường có một số thắc mắc về dịch vụ. Bài viết sau đây sẽ giải đáp thắc mắc đó giúp bạn.
1, Dung lượng tối đa của một tin nhắn đa phương tiện (MMS) là bao nhiêu?
Trả lời:
Hệ thống MMS hiện tại đang hỗ trợ dung lượng tối đa của một tin nhắn MMS là 3MB (áp dụng cho cả tin nhắn văn bản và tin nhắn gửi kèm file hình ảnh, âm thanh,…). Tuy nhiên, dung lượng tin nhắn MMS còn phụ thuộc khả năng hỗ trợ của máy điện thoại di động mà khách hàng sử dụng.
Nếu khách hàng gửi tin nhắn MMS với dung lượng > 3MB thì hệ thống sẽ không cho phép gửi tin.
2, Độ dài tối đa của một tin nhắn ngắn (SMS) là bao nhiêu?
Trả lời:
– Độ dài tối đa của một tin nhắn ngắn là 140 bytes, tương đương với:
160 ký tự nếu sử dụng bảng mã ASCII 7 bit (bảng chữ cái Latin thông thường trên điện thoại di động), tương đương font chữ không dấu.
70 ký tự nếu sử dụng bảng mã Unicode 16 bit (bảng chữ cái phi Latin thông dụng như Trung Quốc, Ả Rập, tiếng Việt có dấu,…).
Ghi chú: ký tự có thể được hiểu là chữ, số, biểu tượng, khoảng cách, dấu câu (dấu chấm, phẩy, hai chấm,…)
– Trong trường hợp thuê bao gửi tin nhắn có độ dài lớn hơn số lượng ký tự cho phép thì máy đầu cuối sẽ tự động tách tin nhắn này thành nhiều bản tin. Phần ký tự lẻ chưa đủ độ dài của 01 bản tin sẽ được làm tròn thành 01 bản tin. Khách hàng sẽ phải thanh toán cước theo số lượng bản tin tương ứng theo quy định
3, Trả trước có chuyển cuộc gọi vào hộp thư thoại được không?
Trả lời: Được cả 4 TH: tắt máy, bận máy, khi không trả lời, và chuyển tất cả
