Với sự xuất hiện của nhiều gói cước 4G tiết kiệm, người dùng được trải nghiệm vào mạng tốc độ cao cùng nhiều lợi ích. Tuy nhiên, cũng có rất nhiều người chưa nắm rõ được cách hủy gói 4G Mobifone khi cần. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cho bạn cách hủy gói cước nhé.
Phụ thuộc vào từng trường hợp hay nhu cầu của mỗi người, bạn có thể lựa chọn hủy qua tin nhắn SMS hoặc hủy qua tổng đài nhà mạng. Mỗi cách hủy gói 4G Mobifone trên sẽ có ưu và nhược điểm riêng biệt. Theo chân tổng đài Mobifone khám phá ngay!
Cách hủy gói 4G Mobifone qua tin nhắn
1. Hủy gói hoàn toàn qua tin nhắn
Với phương pháp hủy gói 4G Mobifone qua SMS, người dùng cũng có 2 sự lựa chọn để cân nhắc. Bạn có thể hủy toàn bộ gói cước cho đến khi đăng ký lại hoặc chỉ chọn hủy tính năng gia hạn tự động của gói cước. Cùng tìm hiểu cách hủy gói hoàn toàn trước nhé!
Bạn hay gặp trường hợp bị mất phí phát sinh khi không còn muốn sử dụng gói cước 4G Mobifone? Cách hủy toàn bộ gói cước chính là để giúp bạn có thể tránh được tình trạng này. Lưu lại 2 bước hủy đơn giản sau:
- Bước 1: Soạn tin HUY Tên gói cước gửi 999
- Bước 2: Khi đã gửi cú pháp, bạn cần chờ tin nhắn yêu cầu xác nhận việc hủy từ tổng đài Mobifone. Nhận được tin nhắn, làm theo hướng dẫn soạn Y gửi 999 để hoàn thiện bước hủy gói. Nhà mạng sẽ cho bạn 10 phút để hoàn tất việc xác nhận.
Trong đó, HUY là câu lệnh bắt buộc đã được quy định từ Mobifone, Tên gói cước là tên gói cước bạn muốn hủy và 999 là đầu số nhà mạng tiếp nhận cú pháp hủy.
Một nhược điểm mà bạn cần hiểu rõ khi lựa chọn phương pháp hủy này là bị xóa hết số ưu đãi còn dư của gói cước. Hệ thống sẽ không cộng dồn số data còn lại sang gói cước khác. Rất nhiều khách hàng vì không biết đến nên đã bị gặp phải tình huống mất data.
Vậy để tránh lãng phí, bạn nên chủ động kiểm tra ưu đãi để sử dụng cho hết trước khi hủy. Cú pháp kiểm tra nhanh như sau: KT DATA gửi 999.
2. Hủy tính năng gia hạn tự động của gói cước
Hiện nay, tất cả các nhà mạng di động tại Việt Nam đều trang bị tính năng gia hạn tự động cho các gói cước, Mobifone cũng vậy. Đây là một cách giúp người dùng không cần phải thao tác đăng ký gói cước nhiều lần. Cứ đến chu kỳ, hệ thống sẽ tự gia hạn, thuê bao chỉ cần có đủ số dư trong tài khoản chính để hệ thống trừ tiền cước phí.
Lợi là thế, song, hại cũng chẳng kém. Rất nhiều bộ phận khách hàng cảm thấy “bực bội” với tính năng này, do bị trừ tiền gia hạn gói cước khi không muốn dùng nữa.
Thấu hiểu được sự bất tiện này, Mobifone cho phép thuê bao di động hủy tính năng gia hạn tự động bằng cú pháp: KGH Tên gói cước gửi 999
Cách hủy này sẽ giúp bạn tiết kiệm được cước phí gia hạn, lại được bảo lưu ưu đãi data còn dư của gói cước. Bạn có thể yên tâm sử dụng hết data ưu đãi đến hết chu kỳ. Sau đó, lựa chọn gói cước 4G Mobifone khác để đăng ký. Rất hữu dụng phải không nào?
Cách hủy gói 4G Mobifone qua tổng đài
Ngoài cách hủy gói qua tin nhắn, người dùng còn có thể hủy gói 4G Mobifone qua tổng đài của nhà mạng. Kết nối máy với đầu số hotline, làm theo hướng dẫn để gặp tổng đài viên, bạn sẽ được hỗ trợ hủy gói cước. Ghi nhớ 2 đầu số tổng đài Mobifone ngay dưới đây:
- 9090: Trả lời các thắc mắc về gói cước, tài khoản hoặc các dịch vụ mà Mobifone đang cung cấp (cước phí gọi 200đ/phút)
- 18001090: là số hotline tổng đài, hỗ trợ mọi khiếu nại của người dùng (miễn phí cước gọi)
Trên đây là bài hướng dẫn cách hủy gói 4G Mobifone mà tổng đài Mobifone muốn chia sẻ tới tất cả thuê bao đang sử dụng dịch vụ nhà mạng này. Việc chủ động nắm bắt gói cước sẽ giúp bạn tối ưu được tài chính, tránh phát sinh không mong muốn. Còn rất nhiều kiến thức bổ ích khác đang chờ đón bạn khám phá. Mobifone chúc quý khách có những phút giây trải nghiệm tuyệt vời!
